よくある質問

日経歩数番は三国志のキャラクターが登場する歩数計アプリです。
歩数にあわせて、ご自身が閲覧した前日の日経電子版の記事本数も表示されます。楽しみながら健康管理（体力と知力の維持向上）が実現できるサービスを目指しています。
毎日アプリを開いて歩くだけでポイントが貯まります。また毎日の歩数は自動的に本アプリに記録され、一日ごとの歩数記録を振り返ることができます。
なお、ご利用には会員登録およびログインが必要です。

日経IDをお持ちの方は無料でご利用いただけます。

2,500ポイントごとにAmazonギフト券500円分と交換できます。
交換手続きはアプリ内にてご利用いただけます。
（※2019年10月以降に交換受付開始予定）

ポイントは以下のタイミングで獲得可能になります。

【初回ログイン】
はじめてのアプリご利用の初ログイン時に、50ポイント獲得が可能です（1回のみ）

【デイリーアクセス】
毎日アプリを開いた時に1日1回ポイント獲得が可能です。（ログインが必要です）

【ラリースポット通過】
一定の歩数ごとに設けられているラリースポット通過時にポイント獲得が可能です。
（1日4回まで：2万歩の歩数上限による）

【ラリーゴール】
ラリーをゴールしたタイミングでポイント獲得が可能です。（上限／月21回）

【電子版閲読】 日経電子版で記事を閲読し、翌日アプリをひらくと抽選でポイント獲得が可能です。

• 抽選の対象となるのは、前日の閲読分のみとなります。
• NIKKEI STYLEは対象外となります。

マイページよりポイントの保有状況、ポイント獲得履歴より有効期限、獲得履歴をご確認いただけます。

ポイントを獲得した《翌年当月末》が有効期限です。
例）2019年4月に獲得→2020年4月末まで有効

• アプリを退会した場合、既に獲得したポイントは全て失効します。

《知力》前日の日経電子版記事閲読数が表示されます。
《体力》当日の記録された歩数が表示されます。

■iPhoneの場合
iOS11以上

■Androidの場合
Android6.0以上

• 歩数計測機能（Androidの場合はハードウェアステップカウンター）が搭載されていない端末、およびiPad、iPod touch、Apple Watchは対象外です。
• その他一部端末でご利用いただけない場合があります。

アプリのDL、及びアプリのご利用は、日本国内でのみ可能となっております。
また、18歳未満の方はアプリをご利用になることができません。

メールアドレスは、日経IDラウンジより変更可能です。
日経IDラウンジは こちら

パスワードは、日経IDラウンジより変更可能です。
日経IDラウンジは こちら

日経IDラウンジより、退会できます。
日経IDラウンジは こちら

• 本アプリを退会した場合、既に獲得したポイントは全て失効しますのでご注意ください。

iPhoneのヘルスケア機能を参照するため、初めてのご利用日から1週間前までの歩数がグラフに反映されます。

• 過去（前日まで）の歩数はラリーの進行に反映されません。

長期間アプリを開いていなかった場合、保存される歩数グラフのデータは最大1週間となり、それ以前のデータは反映されません。
例）1カ月アプリを開いていなかった場合
⇒アプリを開いた日から1週間前までは歩数グラフに反映されますが、それ以前のアプリを開いていない間のデータは無しの状態となります。

■iPhoneの場合
お使いの端末の「モーションとフィットネス」がすべてオンになっているかご確認ください。
＜iPhone操作方法＞

• 設定＞プライバシー＞モーションとフィットネス＞設定をオンにする
• 端末本体とアプリを再起動

■Androidの場合
お使いの端末の歩数計測機能が機能していない可能性があります。
端末本体の歩数計設定がオンになっていることをお確かめの上、端末を再起動して、歩数が計測されるかご確認ください。
（設定方法は各端末により異なりますので、端末のご説明書をご確認いただくか、ご契約の通信会社へお問い合わせください）
また、日経歩数番が起動されている状態でないと歩数計測が行われませんので、アプリが起動されていることの確認もお願いします。

なお、歩数計測機能（Androidの場合はハードウェアステップカウンター）が搭載されていない端末、およびiPad、iPod touch、Apple Watchは対象外です。

アプリ画面を閉じていても歩数はカウントされます。

Androidの仕様により、《歩数計測中》はアプリの起動・終了に関わらず常時表示されるようになっております。
なお、通知欄からの強制終了を行いますと歩数の計測が出来なくなりますのでご注意ください。

6,000歩ごとにラリースポットがあり、30,000歩でラリーゴールとなります。ラリースポット通過時、ラリーゴール時にアプリを開くと、ポイントと三国志画像を獲得できます。 ただし、次のラリースポット（またはゴール）通過までにアプリを開く必要がありますので、ご注意ください。
ラリーは「人生百年時代編」「働き方改革編」など様々なテーマがあり、ゴールすることで次のラリーをお楽しみいただけます。
一度ゴールしたラリーは、ラリー一覧からいつでも振り返ることができます。

ラリーの進行上限歩数に達したケースが考えらます。ラリーの進行は1日20,000歩までの制限となっております。

ラリースポット通過後、アプリを開かないまま次のラリースポット（またはゴール）に到達すると、ポイント獲得を逃してしまいます。

ラリーをゴールすると、ポイントが付与され、次のラリーに進みます。

お問い合わせフォームよりサービスに対するご意見・ご要望・不具合報告などをお送りください。
今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
マイページ＞お問い合わせ

機種変更の際、ご利用のアプリデータをクラウド等にバックアップし新機種にデータ移行をすることで、過去の歩数記録を含めた全てのアカウント情報を引き継ぐことが出来ます。

データ移行を行わずに新機種にアプリをインストール、ログインを行った場合は、過去の歩数記録は引き継がれません。
（データ移行をしない場合でも、アカウント情報、獲得ポイント、ラリーの進行状況および獲得三国志画像は引き継がれます）

アプリを表示していなくても歩行の計測は端末内部で行われているため、画面を確認していない時はアプリを一度終了することで、電池の消耗を抑えられます。

• 電源を切ると歩数の計測ができませんのでご注意下さい。

■iPhoneの場合

• ホームボタンを二回クリック（iPhoneXの場合は画面を下から上にスワイプ）
• アプリの画面を上にスワイプしてアプリを終了

■Androidの場合

• 端末のメニューボタンをタップして起動中のアプリ一覧を表示
• 一覧からアプリをスワイプして終了

• 機種によりメニューや設定名称が異なります。
• 《歩数計測中》の通知はアプリの起動・終了に関わらず常時通知欄に表示されます。通知欄より《歩数計測中》を強制終了すると、歩数が計測されなくなってしまうのでご注意ください。

Android9端末本体の設定「アプリ情報」画面にて「バックグラウンドデータを制限する」がオンになっている場合、端末でアプリを表示していない間の歩数の計測が行えなくなる可能性があります。
また、通知の「バックグラウンドで実行中です」を強制停止した場合も歩数の計測が行えなくなります。